_{Ver en ingles | Última modificación: febrero del 2024}

CLARITY PEDIATRICS, INC. - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Clarity Pediatrics, Inc. ("Clarity Pediatrics") su privacidad es importante para nosotros. Nuestra Política de privacidad describe qué información recopilamos, cómo la recopilamos, los motivos por los que la recopilamos y cómo la compartimos o usamos. Esta Política de privacidad también describe las opciones que tiene sobre la información que recopilamos, incluyendo cómo puede administrarla, actualizarla o solicitar que se elimine.

Por favor, examine esta Política de privacidad con calma. Puede desplazarse por esta Política de privacidad o usar los encabezados a continuación. Es importante que comprenda esta Política de privacidad. Al usar nuestra Plataforma, usted acepta los términos de esta Política de privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad, puede contactarnos en cualquier momento.

Tabla de contenidos

I. ¿Quién es Clarity Pediatrics?

II. Términos y definiciones clave y nuestra Política de privacidad

III. Información personal

IV. ¿Quién puede usar los Servicios?

V. Privacidad infantil

VI. ¿Responde Clarity Pediatrics a las señales 'No Rastrear'?

VII. Seguridad de los datos

VIII. Ley "Shine the Light" de California

IX: Cambios en nuestra Política de privacidad

X: Contáctenos

I. ¿Quién es Clarity Pediatrics?

Clarity Pediatrics proporciona a las familias atención pediátrica de confianza para el TDAH crónico

Clarity Pediatrics no es un grupo médico ni un proveedor de atención médica. Clarity Pediatrics proporciona a sus usuarios la posibilidad de tener una consulta de telemedicina provista por profesionales médicos independientes, los cuales incluyen, entre otros, a Clarity Pediatrics Medical Group ("Medical Group"), un grupo médico independiente con una red de proveedores de atención médica con sede en los Estados Unidos (siendo cada uno de ellos, un "Proveedor"). Quien tiene la responsabilidad de proporcionarle un Aviso sobre las prácticas de privacidad que describa la recopilación y el uso de su información médica es Medical Group (o su propio proveedor médico si no usa un Proveedor de Medical Group), no Clarity Pediatrics.

II. Términos y definiciones clave y nuestra Política de privacidad

Es útil comenzar explicando algunos de los términos y definiciones clave que usamos en esta Política de privacidad.

• Nuestras "Aplicaciones": Clarity Pediatrics, nuestra aplicación móvil
• "Información personal": cualquier información relacionada con un individuo identificado o identificable y cualquier información enumerada aquí.
• Nuestra "Plataforma": nuestro sitio web y aplicación
• "Política de privacidad": esta política de privacidad
• "Productos": cualquier producto disponible para su compra en nuestra Plataforma
• Nuestros "Servicios": cualquier servicio proporcionado mediante nuestra Plataform
• Nuestros "Términos de servicio”: nuestros términos de servicio que se encuentran aquí
• Nuestro "Sitio web": nuestros sitios web, que incluyen: www.claritypediatrics.com
• “Clarity Pediatrics,” “nosotros,” “nos,” or “nuestro”: Clarity Pediatrics, Inc.

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‍¿Cuándo se aplica nuestra Política de privacidad?

Esta Política de privacidad describe los tipos de información que podemos recopilar de usted cuando:

• Usted visita o usa nuestra Plataforma, lo cual incluye nuestro sitio web y nuestra aplicación;
• Nos comunicamos con usted por correo electrónico, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos; y
• Nos comunicamos con usted en persona, como por teléfono o mediante una visita de telesalud.

¿Cuándo no se aplica nuestra Política de privacidad?

Esta Política de privacidad no se aplica a la información recopilada por ningún otro sitio web operado por nosotros o por un tercero, a menos que el sitio web esté mencionado anteriormente o tenga enlaces a esta Política de privacidad. Tampoco se aplica a ningún sitio web del cual podamos proporcionarle un enlace o al que pueda accederse desde nuestra Plataforma.

Esta Política de privacidad no se aplica a la información recopilada de los usuarios que inician sesión en las partes seguras y protegidas con contraseña de nuestra Plataforma ("Plataforma segura"). La Plataforma segura permite a los usuarios que obtienen los Servicios ("Clientes") realizar ciertas funciones u obtener los Servicios (como visitas de telesalud de Medical Group o de Proveedores). Toda la información que recopilamos y almacenamos o que los Clientes agregan en dichas plataformas seguras se considera Información Médica Protegida ("PHI") y/o información médica y se rige por las leyes estatales y federales aplicables a dicha información, por ejemplo, la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Médicos ("HIPAA"). La forma en que usamos y divulgamos dicha PHI está en conformidad con el Aviso sobre las prácticas de privacidad aplicable que Medical Group le proporcionó. No usaremos ni divulgaremos información que hayamos recopilado de la Plataforma segura o recibido de Medical Group o de su Proveedor para publicidad, marketing u otros fines de extracción de datos basados ​​en el uso, excepto que la Ley HIPAA y otras leyes aplicables lo permitan. No venderemos ninguna PHI que infrinja la Ley HIPAA.

Nuestra Política de privacidad y Términos de uso.

Esta Política de privacidad está incorporada a nuestros Términos de uso, que también se aplican cuando usa nuestra Plataforma.

III. Información personal

¿Qué es la Información personal?

La Información personal es información suya y sobre usted que puede identificarlo personalmente. Tratamos cualquier información que pueda identificarlo como Información personal. Por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico son Información personal.

¿Qué tipos de Información personal recopilamos?

Es posible que recopilemos y usemos la siguiente Información personal (en adelante, denominada colectivamente "Información personal"):

• Identificadores personale: el nombre; fecha de nacimiento; direcciones de correo electrónico, facturación o domicilio; números de licencia, póliza de seguro o de identificación del paciente.
• Información que identifica, se relaciona, describe o puede asociarse con un individuo en particular: el nombre, nombre de usuario o identificador en línea, características o descripción física, dirección de facturación, domicilio particular, número de teléfono de la dirección de facturación, número de tarjeta de crédito/débito o cualquier otra información financiera, padecimientos médicos, antecedentes médicos familiares y medicamentos que actualmente toma o le han prescrito.
• Características de las clasificaciones protegidas según las leyes federales o de California: raza, color, edad, religión, estado civil, sexo/vida sexual, origen nacional o discapacidad.
• Información biométrica: características psicológicas, de comportamiento y biológicas.
• Información sobre la actividad en Internet o en otra red electrónica: dirección IP, modo del dispositivo, ID del dispositivo, versión del sistema operativo, idioma del dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio de Internet.
• Datos de geolocalización: ubicación física o movimientos, hora local y zona horaria local.
• Contenido generado por el usuario: la información que usted proporciona para que se publique o muestre (en adelante, "Publicada") en áreas públicas de nuestro sitio web o transmitida a otros usuarios del sitio web u otros tercero.

Información médica

De acuerdo con la Ley HIPAA, parte de la Información personal que recopilamos puede constituir PHI. Como se estableció anteriormente, quien le proporcionará un Aviso sobre las prácticas de privacidad que describe la recopilación y el uso de su información médica es su Proveedor, no Clarity Pediatrics. Solo recopilaremos y usaremos PHI con el fin de proporcionar los Servicios y solo recopilaremos la cantidad mínima necesaria para realizar y proporcionar completamente los Servicios en nuestra Plataforma. Es posible que combinemos su PHI con la Información personal que hayamos obtenido de usted o de un tercero, como su Proveedor, aseguradora médica, programa de beneficios para empleados u otros proveedores de atención médica. La PHI solo se usará y divulgará como se describe en el Aviso sobre las prácticas de privacidad y según lo permitido por la Ley HIPAA y otras leyes aplicables.

¿Cómo recopilamos su Información personal?

Recopilamos la mayor parte de esta Información personal directamente de usted. Por ejemplo, cuando hablamos con usted por vía telefónica, mensaje de texto y correo electrónico. Además, recopilaremos información suya cuando visite nuestro sitio web; llene formularios; use nuestra aplicación, software o uno de nuestros dispositivos, o cuando compre nuestros Servicios.

También podemos recopilar Información personal de las siguientes maneras:

• Desde su dispositivo móvil
• Cuando hace pagos mediante la Plataforma. No recopilamos ni almacenamos información de cuentas financieras, aunque podemos recibir identificadores de transacciones e información resumida que no incluye números de tarjetas de crédito ni cuentas bancarias.
• Cuando se comunica con nosotros. Cuando se comunica directamente con Clarity Pediatrics (p. ej., cuando se comunica con nuestro equipo de atención al cliente), recibiremos el contenido de su mensaje o cualquier archivo adjunto que pueda enviarnos, así como cualquier información adicional que elija proporcionar.

También recopilaremos información automáticamente mientras navega por nuestra Plataforma. Podemos usar las siguientes tecnologías para recopilar datos automáticamente:

• Cookies. Nosotros y nuestros Proveedores de servicios podemos usar cookies, balizas web y otras tecnologías para recibir y almacenar ciertos tipos de información cada vez que interactúa con nuestra Plataforma o Servicios usando su computadora o dispositivo móvil. Una "cookie" es un pequeño archivo o dato enviado desde un sitio web y almacenado en el disco duro de su computadora o dispositivo móvil. Algunas de las cookies que usamos son cookies 'de sesión', lo que significa que se eliminan automáticamente de su disco duro después de que cierra su navegador al final de su sesión. Las cookies de sesión se usan para optimizar el rendimiento del sitio web y limitar la cantidad de datos redundantes que se descargan durante una única sesión. También podemos usar cookies 'persistentes', que permanecen en su computadora o dispositivo a menos que usted, o la configuración de su navegador, las elimine. Podemos usar cookies persistentes para diversos fines, como el análisis estadístico del rendimiento, para garantizar la calidad continua de nuestra Plataforma o Servicios. Tanto nosotros como terceros podemos usar cookies persistentes y de sesión con fines analíticos y publicitarios, como se describe en este documento. En su computadora, usted puede negarse a aceptar cookies de navegador activando la configuración apropiada en su navegador y puede tener capacidades similares en su dispositivo móvil en las preferencias de su sistema operativo o navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder o usar ciertas partes de nuestra Plataforma o los Servicios. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador o sistema operativo para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando dirija su navegador a nuestra Plataforma.‍
• Google Analytics. Nosotros usamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. ("Google") para recopilar cierta información relacionada con su uso de nuestra Plataforma. Google Analytics usa cookies para ayudar a nuestra Plataforma a analizar cómo usan nuestro sitio web los usuarios. Puede obtener más información sobre cómo Google usa los datos cuando visita nuestra Plataforma visitando "Cómo utiliza Google los datos cuando usted usa los sitios o aplicaciones de nuestros socios" (en www.google.com/policies/privacy/partners/). Para obtener más información, visite Google y las páginas que describen Google Analytics, como www.google.com/analytics/learn/privacy.html
• Datadog. Nuestra Plataforma también usa Datadog, un servicio que nos ayuda a analizar cómo usan el sitio web los visitantes y comprende cualquier error en nuestra Plataforma en tiempo real. Nos ayuda a proporcionar una Plataforma impecable y sin errores para que la use y disfrute. Usted puede obtener más información sobre cómo Datadog usa su Información personal visitando la Política de privacidad de Datadog.

• Otras herramientas de terceros. Usamos otras herramientas de terceros que nos permiten rastrear el rendimiento de nuestra Plataforma. Estas herramientas nos proporcionan información sobre errores, rendimiento de aplicaciones y sitios web, y otros detalles técnicos que podemos usar para mejorar nuestra Plataforma o Servicios. Para obtener más información relacionada con estos proveedores de análisis externos, consulte ¿Cómo recopilamos su Información personal?

¿Como usamos su Información personal?

Podemos usar su Información personal para los siguientes fines

• Operar, mantener, supervisar, administrar y mejorar nuestra Plataforma o los Servicios. Esto incluye monitorear y analizar la efectividad del contenido en la Plataforma, datos agregados sobre el uso del sitio y otros usos de la Plataforma o los Servicios, como ayudarlo a completar el proceso de registro.
• Proporcionarle nuestros Productos y Servicios de una manera personalizada y fácil de usar
• Proporcionarle información, Productos o Servicios que nos solicite o que puedan ser de su interés.
• Promocionar y comercializar nuestra Plataforma o los Servicios para usted. Por ejemplo, podemos usar su Información personal (como su dirección de correo electrónico) para enviarle noticias y boletines informativos, ofertas especiales y promociones, o para comunicarnos con usted sobre productos o información que creemos podría interesarle. También podemos usar la información que obtenemos sobre usted para ayudarnos a publicitar nuestros servicios en sitios web de terceros. Usted puede optar por no recibir estos correos electrónicos en cualquier momento como se describe a continuación.
• Para proporcionarle avisos o información sobre su cuenta.
• Para contactarle en respuesta a una solicitud.
• Para avisarle sobre cambios en nuestra Plataforma, en los Servicios o en cualquier Producto que ofrecemos o proporcionamos mediante ellos.
• Para cumplir con cualquier otra finalidad para la cual usted la haya proporcionado
• Para realizar nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluyendo los de facturación y cobro.
• Para anonimizar y agregar información para análisis e informes.
• Para responder a solicitudes de representantes de la ley, órdenes y requerimientos judiciales, y para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
• Para autenticar el uso, detectar el uso fraudulento y mantener la seguridad de nuestra Plataforma y la seguridad de los demás.
• Para administrar encuestas y cuestionarios.
• Para proporcionarle información sobre bienes y servicios que puedan ser de su interés, como mediante boletines informativos.
• Para cualquier otra finalidad con su consentimiento.

¿Cómo compartimos su Información personal?

Podemos compartir Información personal con terceros en determinadas circunstancias o para determinados fines, incluidos:

• Nuestros fines comerciales. Podemos compartir su Información personal con nuestros afiliados, vendedores, proveedores de servicios y socios comerciales, incluyendo a nuestros socios de alojamiento y almacenamiento de datos, proveedores de análisis y publicidad, servicios y soporte tecnológicos y asesores de seguridad de datos. También podemos compartir su Información personal con asesores profesionales, como auditores, bufetes de abogados y firmas de contabilidad.
• Sus proveedores de servicios médicos o familiares. Con su consentimiento, podemos compartir su información, incluida la información recopilada a partir del uso que dé a nuestra Plataforma, con sus proveedores de atención médica o familiares (p. ej., familiares inmediatos o amigos) que usted designe para recibir su información.
• Con su consentimiento. Podemos compartir su Información personal si usted nos solicita o instruye hacerlo.
• Cumplimiento de las leyes. Podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes aplicables o con cualquier obligación derivada de ellas, incluyendo cooperar con las autoridades, con órdenes judiciales y con consultas regulatorias.
• Traspaso de negocios. Podemos compartir su Información personal con un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que la Información personal que tenemos sobre nuestros usuarios se encuentre entre los activos transferidos.
• Para hacer valer nuestros derechos. Podemos compartir su Información personal tanto para hacer cumplir los términos y condiciones aplicables como los Términos de uso, y para garantizar la seguridad de nuestros Servicios y nuestros usuarios.
• Información anonimizada. También podemos divulgar información anonimizada (de modo que no pueda usarse razonablemente para identificar a ningún individuo) a terceros con fines de marketing, publicidad, investigación o similares.
• Para mejorar nuestra Plataforma. Podemos usar su Información personal para hacer pruebas, investigaciones y análisis; para desarrollar productos internos, lo que incluye desarrollar y mejorar nuestro sitio web/aplicación y desarrollar, mejorar o demostrar nuestros productos y servicios.
• Para comercializar nuestros productos y servicios. Podemos compartir su Información personal con afiliados y terceros para comercializar nuestros productos y servicios.
• Para análisis de terceros. Usamos Google Analytics y Mixpanel para comprender y evaluar cómo los visitantes interactúan con nuestra Plataforma o los Servicios. Estas herramientas nos ayudan a mejorar nuestra Plataforma, los Servicios, el rendimiento y su experiencia. Consulte Cómo recopilamos su Información personal más arriba.

Sus opciones sobre cómo compartimos su Información personal

Esta sección de nuestra Política de privacidad proporciona detalles y explica cómo usted puede ejercer sus opciones. Le ofrecemos opciones sobre cómo puede optar por no participar en nuestro uso de tecnología de seguimiento, en la divulgación de su Información personal para nuestra publicidad dirigida a usted y en otra publicidad dirigida. No controlamos cómo terceros recopilan y usan su información. Estos terceros pueden agregar la información que recopilen con información de sus otros clientes para sus propios fines. Puede optar por que terceros no recopilen su Información personal con fines publicitarios específicos en los Estados Unidos visitando la página de exclusión voluntaria de la Iniciativa Nacional de Publicidad (NAI) y la página de exclusión voluntaria de la Alianza de Publicidad Digital (DAA).

Cada tipo de navegador web proporciona formas de restringir y eliminar cookies. Los fabricantes de navegadores proporcionan recursos para ayudarle a gestionar las cookies. Para obtener más información, consulte los sitios a continuación.

• Google Chrome
• Internet Explorer
• Mozilla Firefox ‍
• Safari (Desktop)‍
• Safari (Mobile)‍
• Android Browser‍
• Opera
• ‍Opera Mobile

Para otros navegadores, consulte la documentación que proporciona el fabricante de su navegador.

Si no desea que Clarity Pediatrics use su dirección de correo electrónico para promocionar nuestros Productos y Servicios, puede cancelar su suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que se encuentra en la parte inferior de cualquier correo electrónico o comunicado de marketing que le enviemos o iniciando sesión en su cuenta y cancelarla desde su página de Preferencias. Esta exclusión voluntaria no se aplica a la información proporcionada a Clarity Pediatrics como resultado de la compra de un producto o el uso que le dé a nuestra Plataforma o a los Servicios. Es posible que en nuestra Plataforma tenga otras opciones con respecto a sus preferencias de comunicación y marketing.

También es posible que vea ciertos anuncios en otros sitios web porque participamos en redes publicitarias. Las redes publicitarias nos permiten dirigir nuestros mensajes a los usuarios mediante medios contextuales, basados ​​en intereses y demográficos. Estas redes rastrean sus actividades en línea a lo largo del tiempo, recopilando información mediante medios automatizados, incluyendo el uso de cookies, registros de servidores web y balizas web. Las redes usan esta información para mostrarle anuncios que pueden adaptarse a sus intereses individuales

¿Cómo puedo ver y corregir mi Información personal?

Puede contactarnos para informarnos cualquier cambio o error en cualquier dato que tengamos de su Información personal para garantizar que esté completa, precisa y lo más actualizada posible o para eliminar su cuenta. No podemos eliminar su Información personal excepto eliminando también su cuenta con nosotros. Es posible que tampoco podamos dar cabida a su solicitud si consideramos que esta infringirá alguna ley / requisito legal o que hará que la información sea incorrecta.

IV. ¿Quién puede usar los Servicios

Clarity Pediatrics funciona sujeto a regulaciones estatales y federales, y es posible que la Plataforma o los Servicios no estén disponibles en su estado. Usted declara que no es una persona a la que se le prohíbe inscribirse o recibir los Servicios según las leyes de los Estados Unidos u otras jurisdicciones aplicables en el lugar en el que usted se encuentra. El acceso y uso de la Plataforma o los Servicios está limitado exclusivamente a usuarios ubicados en estados dentro de los Estados Unidos donde la Plataforma o los Servicios estén disponibles. Ni la Plataforma ni los Servicios están disponibles para usuarios ubicados fuera de los Estados Unidos. Está prohibido acceder a la Plataforma o recibir los Servicios desde jurisdicciones donde el contenido es ilegal o donde no ofrecemos la Plataforma o los Servicios.

V. Privacidad infanti

Nosotros no recopilamos a sabiendas Información personal de individuos menores de 18 años. Si usted tiene menos de 18 años, debe obtener el permiso de su padre, madre o tutor legal antes de usar nuestra Plataforma. Si descubrimos que hemos recopilado o recibido Información personal de un menor de 18 años sin la verificación del consentimiento de su padre o madre, la eliminaremos. Si usted es el padre, madre o tutor de un individuo menor de 18 años que cree que podría habernos proporcionado su Información personal, puede comunicarse con nosotros para solicitar que se elimine dicha Información personal.

VI. ¿Responde Clarity Pediatrics a las señales 'No Rastrear'?

Algunos navegadores web tienen la función "No Rastrear". Esta característica le permite decir a los sitios web que visita que no desea que se rastree su actividad en línea. Estas características aún no son uniformes en todos los navegadores. Nuestra Plataforma no está actualmente configurada para responder a esas señales.

VII. Seguridad de los datos

Hemos tomado medidas e implementado salvaguardas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger contra el riesgo de acceso, alteración, destrucción, divulgación o uso accidentales, intencionales, ilegales o no autorizados. El Internet no es 100 % seguro y no podemos garantizar la seguridad de la información transmitida a través de Internet. Cuando se le haya proporcionado o haya elegido una contraseña, es su responsabilidad mantenerla confidencial.

Compartir y divulgar información a través de Internet no es completamente seguro. Nos esforzamos por usar las mejores prácticas y las medidas y herramientas de seguridad estándares de la industria para proteger sus datos. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad de la Información personal que está en nuestros Servicios o que se transmita a ellos o mediante ellos. Cualquier transmisión de Información personal se hará bajo su propio riesgo. No somos responsables de la elusión de ninguna configuración de privacidad o medida de seguridad contenida en nuestra Plataforma, en su sistema operativo o dispositivo móvil.

VIII. Ley "Shine the Light" de California

La Sección 1798.83 del Código Civil de California (la ley "Shine the Light") permite a los residentes de California que usan nuestra Plataforma o Servicios y que proporcionan Información personal para obtener productos y servicios para uso personal, familiar o doméstico, solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de Información personal a terceros para sus propios fines de marketing directo. Si corresponde, dicha información incluiría las categorías de Información personal y los nombres y direcciones de aquellas empresas con las que compartimos su Información personal durante el año calendario inmediatamente anterior (p. ej., las solicitudes realizadas en 2022 recibirían la información de dichas actividades realizadas durante el 2021). Puede solicitar esta información una vez por año calendario. Para realizar dicha solicitud, comuníquese con nosotros usando la información a continuación.

IX. Cambios en nuestra Política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad periódicamente para reflejar los cambios en nuestras prácticas, en las leyes y en las mejores prácticas de privacidad. Publicaremos cualquier cambio que realicemos a nuestra Política de privacidad en esta página. Si realizamos cambios sustanciales en nuestras prácticas con respecto a la Información personal que recopilamos de usted, le avisaremos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta o mediante un aviso en la Plataforma. La fecha de la última revisión de esta Política de privacidad se señala en la parte superior de la página. Usted tiene la responsabilidad de garantizar que tengamos para usted una dirección de correo electrónico activa y que pueda recibir correos y de acceder periódicamente a la Plataforma y revisar esta Política de privacidad para verificar si hay cambios.

X. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud, queja o sugerencia con respecto a nuestra Política de privacidad o necesita comunicarse con nosotros, puede hacerlo usando la información de contacto a continuación o usando la página "Contáctenos" en la Plataforma

Cómo comunicarse con nosotros:

Clarity Pediatrics, Inc.

Teléfono: (415) 599-0988

Correo electrónico: info@claritypediatrics.com

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