Preguntas Frecuentes

Cómo comenzar

¿A quién atiende Clarity Pediatrics?

Atendemos a padres y cuidadores de niños de 5 a 12 años con un diagnóstico de TDAH o con síntomas de TDAH. Estamos ubicados en San Francisco y atendemos a familias de todo California.

¿Cuál es el proceso ycómo se inicia?

Los pasos para empezar:
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Complete la evaluación para programar una cita: Haga clic en "Programar una cita virtual" para iniciar nuestro proceso de incorporación. Para empezar, primero lo ayudaremos a configurar su cuenta segura; para eso necesitará su dirección de correo electrónico. El proceso de incorporación incluye una evaluación guiada y vídeos en línea para comprobar si nuestro programa se ajusta a sus necesidades. Si nuestro programa se ajusta a sus necesidades, lo invitaremos a programar una cita inicial. Durante el proceso, le haremos preguntas que nos ayudarán a conocer a su hijo(a), comprender los objetivos de su familia para nuestro programa y crear un plan clínico adecuado para su familia. Este proceso durará entre 5 y 15 minutos.

Asista a su cita inicial: Durante esta cita virtual, usted se reunirá con un médico pediatra licenciado para tener una sesión personalizada para discutir los objetivos de su familia y cómo Clarity Pediatrics puede ofrecer un plan de tratamiento apropiado para su hijo(a). Teniendo en cuenta su situación, esta cita inicial tendrá una de las siguientes modalidades:

- Consulta del Programa: Para los niños con un diagnóstico previo de TDAH, los padres y cuidadores asisten a una cita de Consulta del Programa, de una duración de 30 a 45 minutos, para revisar los objetivos del tratamiento y ayudar a determinar si el programa de Clarity Pediatrics es adecuado para su familia.

- Admisión: Para los niños que aún no han sido evaluados en relación con el TDAH por un profesional de la salud, la cita virtual inicial consiste en una Admisión, de una duración de 60 a 90 minutos, para determinar si su hijo cumple con los criterios de diagnóstico para el TDAH y/o para revisar las recomendaciones de tratamiento. Es necesario que su hijo(a) asista a los primeros 10 a 15 minutos de la cita de admisión.‍

Iniciar el Entrenamiento para Padres (BPT): Después de la cita virtual inicial, se puede recomendar el grupo de Entrenamiento para Padres (BPT) de Clarity Pediatrics. Si se lo invita a unirse a un grupo de BPT, comenzará nuestro programa virtual de terapia grupal de 8 semanas, donde aprenderá técnicas especializadas de crianza destinadas específi-camente a apoyar a los niños con TDAH. Los niños no asisten al BPT.

¿Qué tengo que hacer antes de mi cita inicial?

Deberá completar una serie de formularios médicos estándar, del seguro y de consentimiento. También es posible que se le solicite una copia del diagnóstico de TDAH de su hijo(a) por parte de un profesional de atención de la salud. Completar estos formularios no suele llevar más de una hora.

Para la cita de admisión, el niño que está siendo evaluado por TDAH debe asistir los primeros 10 a 15 minutos junto con su padre/madre o tutor. Además, el profesor del niño debe completar con antelación un formulario específico para el maestro. Si el niño no pudiera asistir o si alguno de los formularios de los padres o del maestro estuviera incompleto, la cita de admisión deberá reprogramarse.

No es necesario que el niño asista a la cita de Consulta del Programa.

¿Pueden evaluar el TDAH?

Sí, nuestros médicos pediatras licenciados pueden realizar una evaluación del TDAH y proporcionar un diagnóstico, en caso de corresponder, como parte de la cita de admisión.

¿Qué edades atienden?

Nuestros programas están diseñados para padres y cuidadores de niños de entre 5 y 12 años.

¿Pueden ayudar a un niño con TDAH que no tenga entre 5 y 12 años?

Actualmente, nuestros programas son para padres y cuidadores de niños de entre 5 y 12 años. Los pediatras pueden ser recursos útiles si está buscando programas que traten niños fuera de nuestro rango de edad de 5 a 12 años.

¿Trata Clarity Pediatrics otras enfermedades del comportamiento?

Por el momento no. Nuestro equipo ofrece tratamiento específicamente adaptado para niños con un diagnóstico primario de TDAH.

Tenga en cuenta que nuestro programa no puede tratar a niños con TDAH que también tengan los siguientes comportamientos o diagnósticos:
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- Trastornos del espectro autista (TEA)
- Comportamientos de autolesión pasados o presentes
- Tendencias suicidas o pensamientos suicidas pasados o presentes
- Terapia por mandato judicial

Si estas u otras enfermedades constituyen una preocupación principal para su hijo(a) o su familia, póngase en contacto con su pediatra o con el equipo de atención para obtener recomendaciones sobre recursos y tratamientos para estas enfermedades.

¿Es Clarity Pediatrics un servicio virtual?

Sí. Nuestros servicios clínicos son convenientemente proporcionados de manera exclusiva en línea a través de la tecnología de telesalud segura de la Ley HIPAA (es decir, videovisitas).

Nuestro equipo de médicos pediatras

¿Cómo Clarity Pediatrics recluta y contrata médicos pediatras licenciados?

Nuestro equipo clínico está conformado por profesionales con formación especializada en el trabajo con niños y familias. Muchos de los miembros de nuestro equipo han completado rotaciones de formación en centros médicos académicos reconocidos y hospitales infantiles de todo el país.

Seleccionamos médicos pediatras licenciados con experiencia en el tratamiento del TDAH. Después de unirse a nuestro equipo, todos los médicos reciben formación continua a través de los principales expertos en TDAH sobre las mejores prácticas en la atención del TDAH.

¿Está presente el mismo facilitador de grupo en cada sesión?

Sí, las 8 sesiones de grupo para padres suelen ser impartidas por el mismo facilitador de grupo.

¿Cómo puedo comunicarme con mi equipo de Clarity Pediatrics?

Clarity Pediatrics utiliza una plataforma segura de telesalud donde las familias pueden comunicarse fácilmente con su equipo de atención de Clarity Pediatrics desde su computadora o dispositivo móvil.

Acerca del Entrenamiento para Padres de Clarity Pediatrics

¿Qué es el Entrenamiento para Padres (BPT)?

BPT es un tratamiento basado en la evidencia que ayuda a los padres y cuidadores a modificar el comportamiento de un niño. A través del BPT, los padres aprenden técnicas de crianza respaldadas por la investigación que los ayuda a guiar a los niños hacia los comportamientos que desean. En las sesiones de terapia de grupo, los médicos pediatras licenciados ayudan a los cuidadores a adaptar las técnicas de BPT a sus hijos y familias. Los niños no asisten al BPT.

¿En qué se diferencia el BPT ofrecido por Clarity Pediatrics?

Clarity Pediatrics combina la comodidad de la telesalud con educación y estrategias específicas para el TDAH. Las habilidades de crianza se explican específicamente en el contexto del TDAH y las familias reciben resúmenes semanales de los conceptos y habilidades aprendidos. Además, las familias tienen la opción de utilizar el chat comunitario para obtener apoyo y compartir recursos con otras familias de su grupo

¿Hay lista de espera?

No tenemos lista de espera. Muchas familias pueden empezar a recibir atención en un plazo de 2 a 3 semanas tras completar el proceso de selección en línea.

¿Qué ocurre si mi hijo(a) necesita apoyo adicional?

Si su hijo(a) necesita apoyo adicional más allá de lo que podemos ofrecer en Clarity Pediatrics, haremos todo lo posible para proporcionarle los recursos que necesita para el siguiente paso del tratamiento.

¿Qué sucede después de completar el BPT?

Después de graduarse exitosamente del BPT, usted podrá unirse a otros grupos en Clarity Pediatrics. Los temas de los grupos varían y usted puede inscribirse en estos grupos para aprender las habilidades que son más relevantes para su hijo(a) y su familia.

Siempre estamos trabajando para desarrollar nuevos programas para nuestros pacientes. Si desea ser incluido en una lista de correo electrónico para recibir notificaciones de los servicios que ofrece Clarity Pediatrics, haga clic aquí.

Facturación y pagos

¿Cuánto cuestan los servicios?

Nuestro objetivo es proporcionar a todas las familias la más alta calidad de tratamiento conductual del TDAH. Hoy aceptamos pagos mediante el seguro y pagos en forma particular para nuestros diversos tipos de citas. Nos esforzamos por ofrecer tarifas al alcance de las familias que no tienen seguro o que no pueden utilizar su seguro. Consulte nuestras tarifas detalladas de pago en forma particular a continuación.

Tarifas de pago en forma particular:
• Programa de Consulta y Terapia Familiar/Citas1:1 (90846): $175
• Cita de detección de TDAH con el niño (90791): $275
• Terapia Grupal (90849 sin el niño presente; 90853 con el niño): $70/session

¿Aceptan seguro médico?

Sí. Estamos en red con la mayoría de los principales planes de seguro PPO en California, incluyendo: Aetna, Anthem, Blue Cross Blue Shield, Blue Shield of California, Cigna, HealthNet y UnitedHealth (Optum Behavioral Health). También aceptamos Tricare, pero los miembros de Tricare Prime deben obtener una derivación y autorización de su proveedor de atención primaria antes de su visita.

La cobertura actual de Medi-Cal incluye San Francisco Health Plan y Alameda Alliance for Health.

Tenga en cuenta que esto no es una garantía de que los servicios serán cubiertos por su compañía de seguros. Los copagos, coaseguros y deducibles para nuestros servicios se basan en su plan de cobertura individual. Para obtener información detallada sobre las prestaciones, le recomendamos que llame al número de teléfono del Servicio de Atención al Miembro que figura en el reverso de su tarjeta de seguro.

También puede comunicarse con nosotros escribiendo a billing@claritypediatrics.com para plantearnos sus preguntas sobre la facturación y el seguro.

¿Qué códigos de facturación se utilizan?

Dependiendo del tipo de cita y de quién asista, estos son los códigos de facturación más utilizados:
• 90846
• 90791
• 90849
• 90853

¿Cuándo se me facturará?

Seguro médico: Si tiene un seguro médico activo, presentaremos las reclamaciones a su compañía de seguros después de cada cita. Su compañía de seguros procesará las reclamaciones y le proporcionará una Explicación de Beneficios (EOB) que detallará la cantidad cubierta y cualquier saldo restante. Su seguro puede tardar hasta 60 días o más en tramitar las reclamaciones. Después de que se procese la reclamación, se le facturará al paciente cualquier importe bajo su responsabilidad, como copagos, deducibles o servicios no cubiertos por su seguro.

Pagos en forma particular: Se cobrará el importe a la tarjeta de crédito que figura en archivo después de cada cita/sesión. Una vez realizado el cobro a la tarjeta de crédito, las familias recibirán un recibo por correo electrónico.

¿Pueden proporcionarme documentación (súperfacturas) para reclamaciones
fuera de la red o reembolsos de FSA?

Sí, podemos proporcionarle la documentación necesaria, comúnmente conocida como "súperfactura", para respaldar sus reclamaciones de seguros fuera de la red o solicitudes de reembolso de FSA/HSA. Envíenos su solicitud por correo electrónico a billing@claritypediatrics.com.

¿Cómo puedo mantenerme informado sobre los nuevos servicios?

Siempre estamos trabajando en la ampliación de nuestros servicios para trabajar con más familias. Si desea ser incluido en una lista de correo electrónico para recibir notificaciones de los servicios que ofrece Clarity Pediatrics, haga clic aquí.

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Contacto: info@claritypediatrics.com

Los consultorios médicos afiliados a Clarity Pediatrics son de propiedad independiente y están operados por médicos autorizados que brindan servicios utilizando la plataforma de telesalud de Clarity Pediatrics.